Případová studie – Randstad HR Solutions, s.r.o.

Kdo je Randstad a s jakými problémy za námi společnost přišla?

Cesta Randstadu v České republice začala v roce 2008, kdy vstoupili na trh převzetím lokální agentury a na jejích základech začali budovat značku Randstad, která už v té době měla velmi silné postavení ve světě. Z původní hrstky pracovníků se tým postupně rozšířil na 160 zaměstnanců, kteří nyní pracují v 8 samostatných pobočkách a 17 in-house řešeních v sídlech klientů.

Společnost Randstad se na nás obrátila s žádostí o implementaci systémů řízení bezpečnosti dle ISO 27001 a TISAX. Potřebovali zavést systém, který bude paralelně splňovat požadavky obou standardů. Prostředí personální agentury vyžadovalo zvláštní pozornost a přijetí opatření pro ochranu velkého množství osobních údajů agenturních zaměstnanců. Přístup a metodika implementace měly být dostatečně flexibilní, aby umožnily snadné rozšíření nebo převzetí systému na další regiony a společnosti skupiny Randstad.

Jak jsme společnosti pomohli? Konkrétní řešení a popis projektu

Implementační projekt probíhal za součinnosti místních i zahraničních spolupracovníků po dobu 9 měsíců a musel se vypořádat s několika specifickými charakteristikami prostředí klienta, a to především:

• vysokou mírou vertikálního i horizontálního mezinárodního outsourcingu IT služeb,
• vícenásobnými paralelními procesy řízení rizik přizpůsobených požadavkům různorodých skupin aktiv a jejich vlastníků,
• heterogenní předpisovou základnou pro informační i bezpečnostní funkce na lokální i skupinové úrovni,
• souběhem aktivit spojených s korporátním programem zvyšování úrovně bezpečnosti informací.

Chci zabezpečit firmu

Jaké jsou konkrétní výsledky a jak spolupráce pokračuje?

Výstupem projektu bylo dosažení implementace systému v požadované kvalitě a s následnou úspěšnou certifikací dle obou požadovaných standardů a bez zjištěných neshod.

Došlo tedy k úspěšnému zajištění realizace projektu a nyní probíhají jednání o další spolupráci v ostatních regionech.

Co na naši spolupráci říká klient?

K úspěšné implementaci systémů řízení bezpečnosti dle ISO 27001 a TISAX se vyjádřil Filip Pačes z Randstadu, který pracuje na pozici Information Security Officer:

„Chtěl bych poděkovat vaší společnosti a konzultantům, díky jejichž úsilí a odborné pomoci jsme právě úspěšně prošli náročným zavedením systému řízení bezpečnosti informací a certifikačními audity ISO 27001 a TISAX.

Během certifikace nebyly auditory zjištěny žádné neshody s požadavky těchto standardů a výborná kvalita nastavení procesů a zavedení opatření nás zařadila mezi TOP 5 % organizací, které takto úspěšně prošly certifikací hned napoprvé.

Ještě jednou díky za skvělou práci a v případě vašeho zájmu vám samozřejmě s radostí poskytneme obchodní referenci.“